下水管道堵塞導致污水倒灌房屋 反水造成的損如何確認？ 損應由誰來承 近日， 萍鄉市安源區法院調解了一起 侵權責任糾紛案件， 最終，樓上業主各賠償了 房屋反水的二樓 ...[全文閱讀]

一、目的 為規范物業與業主委員會溝通、協調工作，確保物業管理工作的順利開展，特有定本規定。 二、適用范圍 適用于物業公司在日常的管理服務工作中與業主委員會的正常工作往來。 ...[全文閱讀]

春節，即農歷新年，是一年之歲首、傳統意義上的年節，俗稱新春、新年、新歲、歲旦、年禧、大年等，口頭上又稱度歲、慶歲、過年、過大年。 春節歷史悠久，由上古時代歲首祈年祭祀演變而來。本文是小編帶來的有關小區 ...[全文閱讀]

堵新蘭 開泰物業湖畔花園小區物業服務中心管家（客服） 作為開泰物業公司的一員，我感到無比的驕傲和自豪。 時光荏苒，我到公司至今已10月有余了�；厥走^去，內心深處真是感慨萬千。在這短短的幾個月里，我 ...[全文閱讀]

春節前夕，是一年中最易發生火災、盜竊、詐騙等安全事故的時候，為確保廣大業主生命財產安全，物業管理圈特提醒您注意以下事項： 1 防火 1、注意使用燃氣。使用燃氣時，應將窗戶盡量打開，以防燃氣泄 ...[全文閱讀]

做物業不難， 但要成為一個好的物業人卻不容易！ 面對疑問， 他們要智商在線，以柔克剛； 面對投訴， 他們要保持理智，面帶微笑； 那么， 到底該如何造就出一支優秀的物業團隊？ ...[全文閱讀]

1) 我能理解； 2) 我非常理解您的心情； 3) 我理解您怎么會生氣，換成是我，我也會跟您一樣的感受； 4) 請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的； 5) 如果我碰到您的這么多麻煩，也 ...[全文閱讀]

拜訪前的準備 與新住戶第一次面對面的溝通，有效的拜訪新住戶，是提升住戶滿意邁向成功的第一步。只有在充分的準備下拜訪住戶才能取得成功。評定物業服務人員優劣的關鍵是看其每個月開發出來多少個有效新良好 ...[全文閱讀]

物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。 在北方城市，由暖氣片漏水引發的財產損害糾紛案件不在少數。今天通過司法判例與各位探討暖氣片漏水 ...[全文閱讀]

今天是1月21日， 還有十天就過春節了。 做物業服務的特點是， 別人都合家團圓， 我們要睜大眼睛， 保一方平安。 春節放假前， 物業人要做些什么準備工作呢？ ...[全文閱讀]