今天是1月21日，
還有十天就過春節了。
做物業服務的特點是，
別人都合家團圓，
我們要睜大眼睛，
保一方平安。
春節放假前，
物業人要做些什么準備工作呢？
排在最前面的有三件事：
第一件事是節日期間的值班安排。誰不想回家過個春節呢？協調好維序、保潔、工程維修值班和管理處總值班最是要緊。春節前很多保潔員直接就辭職回家了，臨時的人手補充從何而來是要提前籌劃的。
第二件要緊的事，對社區來說就是安全防范。春節期間業主們多數都要出門，家宅空虛，如何防范被盜。對商業來說，人流量增加，如何安排崗位。
第三件要緊的事，無論商辦還是住宅，做一次設備檢修和消防風險檢查很重要。
物業公司春節8大類30項重點工作
安排和提示
一、疫情防控工作
1、提高防控意識，不懈怠、不大意，積極作為，增強做好常態化疫情防控工作的使命感和緊迫感，積極主動配合街道和社區做好項目疫情防控工作。
2、迅速行動起來，加大宣傳工作力度，提升疫情防控氛圍。物業項目要做到：口罩袖標戴起來；疫情檢查防控點設起來；橫幅掛起來；小喇叭響起來；日常消殺工作做起來；外來人員車輛健康檢查登記嚴起來。
3、注意做好物業公司、物業項目和物業工作人員疫情防控工作。
4、儲備必要的疫情防控物資。
二、秩序維護、治安防范工作
5、要認真落實各崗位值班工作，杜絕空崗、缺崗、睡崗現象。
6、春節前對項目監控系統、報警系統、門禁系統、道閘系統、道路標識標志系統等進行一次全面檢查和完善，確保正常、穩定運行。
7、根據項目實際情況制定切實可行的安保方案，配足、配齊秩序維護人員和護衛器械，加強日常巡邏工作，不留死角，發現可疑人員及時上報，并做好日常巡邏記錄。
8、加強車輛管理，嚴格車輛出入登記制度，及時疏導和維護車輛行駛及停放秩序，避免車輛亂停亂放、占用他人停車位，嚴禁車輛占用消防通道。
三、消防安全管理工作
9、要全面落實消防安全管理責任制，做到職責清晰、責任到人。
10、要對項目各類消防設施和消防重點部位、重點區域進行一次拉網式檢查，及時堵塞漏洞、整改隱患。
11、配齊配全各類消防器材，加強易燃易爆物品管理。
12、組織物業工作人員對樓道雜物進行一次全面清理，確保樓道暢通、無障礙。
13、重點加強電動自行車停放及充電管理，堅決杜絕電動自行車進樓入戶、飛線充電，對集中停放、充電設施進行一次安全檢查。
14、確保項目道路通暢、樓道通暢、樓宇消防平臺通暢，樓層防火門隨時保持關閉狀態。
15、要確保項目各類消防設施設備，如消防報警系統、消防水泵等完好，可隨時啟用。
四、環境整治及清潔保潔工作
16、做好項目環境衛生整治工作。節前進行一次全面徹底清潔，重點做好衛生死角的清理和重點部位的清潔。
17、注意做好項目節日期間的清潔保潔工作。物業項目要早計劃、早安排、早行動，認真做好項目主次干道及廣場等重要場所的清潔保潔工作，生活垃圾定時定點清運，及時做好項目除雪工作，確保物業項目有一個整潔、良好的環境。
五、各類設施設備正常穩定安全運行工作
18、春節前，要對項目供水系統、供電系統、排水系統、消防系統、安防系統、門禁弱電系統，以及項目出入口道閘、電梯等各類設施設備進行一次“拉網式”檢查、維護和維修，確保各類設施設備節日期間安全、穩定、正常運行。
19、發現供水、供電、供氣、通訊等無法保障的現象，應立即通知相關部門，組織力量及時進行維修，確保業主（住戶）正常使用。
20、對各類排水管道、化糞池等隱蔽工程要進行一次徹底的疏通和清淤，對損壞的井蓋進行更換，確保人身安全，確保管道流水暢通。
21、要做好各類設施設備的防凍、防漏工作。
22、要增強主動服務意識，制定應急預案和各種搶修操作流程，安排值班人員，搶修電話必須保持暢通。接到報險、報修必須立即安排工作人員及時進行處置。
六、節日氣氛營造工作
23、年前，要對項目道路、樓道照明設施進行檢查檢修，確保春節期間的道路樓道明亮。
24、做好項目節日氣氛布置工作，積極營造歡樂、祥和、喜慶、和諧的節日氛圍。
25、廣泛開展形式多樣的文體活動，豐富廣大居民節日文化生活。
七、各類突發事件應急處理工作
26、要做好項目各類突發事件應急預案，做好預防冰凍災害天氣發生的各項準備工作。
27、對年前、年后及節日期間發生的停水停電或因物業管理造成的群體上訪、人員傷亡和重大財產損失的事件及處理情況要及時報告。
八、其他
28、嚴格節日值班紀律，嚴格各級管理人員請假報告制度。
29、春節前要召開一次專門會議，認真部署節日期間的各項工作，并采取有力措施，抓好落實，確保節日期間的各項工作有條不紊的開展。
30、物業公司要組織專班或專人對物業管理項目春節前各項工作落實情況進行一次全面檢查，發現問題，及時整改。
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